الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2025
الموقع الإلكتروني: www.grarrows.com
الشركة: Green Arrows (يُشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "لنا")
1. المقدمة
تُقدّر Green Arrows خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يوضح هذا الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا للمعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا. نحن ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقوانين حماية البيانات الأمريكية (بما في ذلك CCPA/CPRA)، وقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
بالوصول إلى www.grarrows.com، فإنك تؤكد قبولك لشروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.
2. معلومات المتحكم بالبيانات
يمتلك ويشغّل هذا الموقع Green Arrows، وهي الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية للأغراض الموصوفة في هذه السياسة.
لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات، يرجى التواصل على:
📧 info@grarrows.com
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
أ) البيانات المجمعة تلقائيًا ("معلومات الجهاز")
عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع:
عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
المنطقة الزمنية
نوع الجهاز ونظام التشغيل
ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع
الصفحات التي زرتها ومدة التصفح
روابط الإحالة (كيفية وصولك إلى موقعنا)
تُستخدم هذه المعلومات لإدارة النظام، والتحليلات، ومنع إساءة الاستخدام، ولا تُستخدم لتحديد هوية الأفراد إلا إذا كان هناك اشتباه بسلوك غير قانوني.
ب) المعلومات التي تقدمها
يمكنك تقديم البيانات التالية طوعًا:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الشركة/المنظمة
المدينة/الدولة
تفاصيل الدفع أو الفوترة (إذا لزم الأمر)
أي بيانات شخصية يتم إدخالها في نماذج الاتصال أو الرسائل البريدية
نقوم بجمع هذه المعلومات فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات أو التواصل المطلوب.
4. أهداف معالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض القانونية التالية:
الرد على استفساراتك أو طلباتك
تقديم خدمات استشارية متفق عليها
الامتثال للقوانين والالتزامات القانونية
حماية مصالحنا التجارية المشروعة (مثل كشف الاحتيال، الأمن السيبراني)
تحليل وتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
إرسال النشرات الإخبارية (إذا اشتركت وأعطيت موافقتك)
لا نبيع أو نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية إلى جهات ثالثة بدون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا. نستخدم البيانات فقط للاتصال بك وليس لأي غرض آخر. أي بيانات تجمعها مزودات الإنترنت أو محركات البحث أو أدوات أخرى تقع خارج نطاق سيطرتنا ومسؤوليتنا.
5. الأسس القانونية للمعالجة
اعتمادًا على نطاق اختصاصك، نعتمد على:
موافقتك
أداء عقد (مثل تلبية طلبك)
المصالح المشروعة (مثل تحسين الموقع، منع الاحتيال)
الالتزامات القانونية (مثل الضرائب، تطبيق القانون)
للمقيمين في السعودية، نتبع متطلبات PDPL بما في ذلك الحصول على موافقة صريحة لمعالجة البيانات، وتقليل البيانات، وحقوق أصحاب البيانات. للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، تُطبق جميع الحقوق بموجب GDPR.
6. حقوقك في الخصوصية
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، أو كاليفورنيا (الولايات المتحدة)، أو السعودية، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة
حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات
نقل البيانات
سحب الموافقة في أي وقت
رفض اتخاذ قرارات آلية أو إعداد ملفات تعريف
تقديم شكوى للسلطات المشرفة
لتمكين أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: info@grarrows.com
7. نقل البيانات
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو السعودية، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى دول مثل الولايات المتحدة أو كندا، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. نضمن وجود ضمانات مناسبة (مثل بنود تعاقدية قياسية، خوادم آمنة، تشفير) لحماية بياناتك أثناء النقل.
8. التدابير الأمنية
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك:
تخزين البيانات بشكل آمن
التحكم في الوصول المحدود
تشفير SSL
الجدران النارية وتقوية الخوادم
تقليل حجم البيانات
رغم جهودنا لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية. عند عدم الحاجة، تُحذف البيانات أو تُجهل هويتها بأمان.
10. الروابط الخارجية
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات شخصية.
11. الإفصاح القانوني
قد نفصح عن معلوماتك عندما:
يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون (مثل أوامر المحكمة، الاستدعاءات القانونية)
يكون ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية
يكون مطلوبًا لمنع الاحتيال أو تطبيق سياساتنا
الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية أو العامة القانونية
12. التغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذا الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية في أي وقت. ستنشر جميع التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان". استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك بها.
13. تحذير من الاحتيال
تعمل Green Arrows حصريًا كمزود استشاري وخدمات في صناعة تجارة السلع (البتروكيماويات، التعدين، إلخ). نحن لا ننتج أو نبيع أو نتداول بالسلع فعليًا.
نحن:
لا نصدر عروضًا غير مرغوبة
لا نتعامل مع "التفويضات"، الوكلاء أو الوسطاء
لا نتعامل مع أطراف مجهولة بدون تحقق مناسب
إذا تلقيت أي رسائل مشبوهة أو عروض تجارية باستخدام اسمنا أو علامتنا التجارية، أبلغ عنها فورًا على info@grarrows.com. غالبًا ما تكون محاولات احتيال وليست مرتبطة بنا. عادةً يستخدم المحتالون أسماء شركات حقيقية ويقدمون عروضًا تبدو "جيدة جدًا لدرجة لا تُصدق" لخداعك. قد يطلبون مدفوعات أو شروطًا غير معقولة.
نوصي بشدة بتجاهل أي عروض مشبوهة، وفحص جميع العروض بعناية، وتجنب تحويل الأموال لأطراف مجهولة. تواصل معنا فورًا إذا شككت بأي نشاط احتيالي أو تلقيت رسائل تدعي أنها من Green Arrows.
14. اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل على:
📧 info@grarrows.com
🌐 www.grarrows.com